Refund policy

En MirrorChurch ofrecemos productos digitales diseñados para apoyar a iglesias, ministerios y comunidades en sus momentos de adoración y comunicación visual. A continuación, se establecen las condiciones aplicables a los pedidos realizados en nuestra tienda.

Naturaleza de los productos

Todos los productos disponibles en MirrorChurch son productos digitales, tales como motion graphics, videos, fondos de adoración y recursos visuales para uso en iglesias.

Estos productos se entregan en formato digital mediante descarga y no implican el envío de ningún producto físico.

Procesamiento de pedidos

Una vez que el pago ha sido procesado y confirmado, el cliente recibirá acceso al enlace de descarga correspondiente al producto adquirido.

El acceso al archivo digital puede habilitarse de forma inmediata o dentro de un breve periodo de tiempo dependiendo del método de pago utilizado.

Es responsabilidad del cliente descargar y resguardar los archivos adquiridos una vez que el acceso haya sido proporcionado.

Política de devoluciones y reembolsos

Debido a la naturaleza de los productos digitales, todas las ventas realizadas en MirrorChurch son finales.

Una vez que el pago ha sido confirmado y el acceso al producto digital ha sido entregado, no es posible realizar devoluciones, cancelaciones ni reembolsos.

Esto se debe a que los archivos digitales no pueden ser devueltos una vez que han sido descargados o puestos a disposición del cliente.

Cambios o sustituciones

MirrorChurch no realiza cambios ni sustituciones de productos digitales una vez completada la compra.

Antes de realizar un pedido, se recomienda revisar cuidadosamente la información disponible en cada producto, incluyendo:

Descripción del contenido
Características del archivo
Formato y resolución
Vistas previas o material de demostración

Problemas técnicos

En caso de que el cliente experimente dificultades técnicas relacionadas con el acceso o la descarga del archivo adquirido, podrá ponerse en contacto con el equipo de soporte de MirrorChurch.

Nuestro equipo brindará asistencia para resolver cualquier inconveniente relacionado con: